Preguntas frecuentes
¿Cómo me inscribo en los servicios?
Para acceder a nuestros servicios de atención médica a domicilio, sigue estos pasos:
- Consulta con tu médico: Si necesitas atención médica a domicilio cubierta por Medicare o un seguro privado, tu médico debe certificar que requieres estos servicios y emitir una orden médica.
- Verificación de cobertura: Te ayudamos a revisar si Medicare, Medicaid o tu seguro privado cubre el servicio. También ofrecemos opciones de pago privado si no calificas para cobertura.
- Evaluación Inicial: Un miembro de nuestro equipo clínico realizará una evaluación gratuita para determinar tu plan de cuidado personalizado.
- Inicio del servicio: Una vez aprobada tu cobertura o elegida una opción de pago, nuestro equipo coordinará el comienzo de los servicios en tu hogar.
¿Cuánto cuesta la atención médica a domicilio?
El costo de la atención domiciliaria depende de varios factores, incluyendo el tipo de servicio, cobertura de seguro y duración del tratamiento.
✔ Medicare: Puede cubrir hasta el 100% del costo de la atención médica a domicilio si el paciente cumple con los requisitos, como necesitar atención intermitente de enfermería o terapia y estar bajo el cuidado de un médico.
✔ Medicaid: Puede cubrir servicios médicos y personales a largo plazo, especialmente bajo el Long-Term Care Waiver Program en Florida.
✔ Seguros Privados: Muchas pólizas de salud incluyen beneficios de atención en el hogar, aunque la cobertura varía según la compañía.
✔ Pago Privado: Para aquellos que no califican para Medicare o Medicaid, ofrecemos planes de pago flexibles y personalizados.
¿Sus cuidadores están certificados?
Sí. Nuestro equipo de atención médica domiciliaria está compuesto por profesionales certificados y altamente capacitados, incluyendo:
✅ Enfermeros Registrados (RN) y Enfermeros Prácticos con Licencia (LPN)
✅ Terapistas físicos, ocupacionales y del habla
✅ Trabajadores sociales médicos
✅ Asistentes de salud en el hogar (HHA) y auxiliares de enfermería certificados (CNA)
Todos nuestros profesionales pasan por:
✔ Verificación de licencias y certificaciones
✔ Evaluación de habilidades inicial y anual
✔ Verificación de antecedentes y referencias
✔ Supervisión regular por personal senior
✔ Capacitación continua para mejorar la calidad del servicio
¿Ofrecen atención en emergencias?
No somos un servicio de emergencia, pero ofrecemos atención urgente en el hogar en ciertos casos.
✔ Si tu situación es una emergencia médica grave, como dificultad para respirar, dolor en el pecho, o una caída severa, debes llamar al 911 inmediatamente.
✔ Para pacientes registrados en nuestro servicio, podemos proporcionar atención urgente para necesidades como:
– Evaluaciones médicas tras un evento inesperado
– Manejo de síntomas agudos dentro de nuestro alcance
– Coordinación con tu médico para ajustes en el tratamiento
✔ También ofrecemos asistencia 24/7 para coordinar el cuidado en caso de crisis de salud.
¿Quién califica para recibir atención médica a domicilio a través de Medicare?
Medicare cubre los servicios de atención médica a domicilio si el paciente cumple con los siguientes requisitos:
✅ Tiene una necesidad médica certificada – Un médico debe certificar que el paciente requiere atención especializada, como enfermería, terapia física, ocupacional o del habla.
✅ Está bajo el cuidado de un médico– Debe existir un plan de tratamiento supervisado por un médico.
✅ Se considera «confinado en el hogar» (Homebound) – El paciente debe tener dificultad significativa para salir de su hogar sin ayuda de una persona o dispositivo (bastón, andador, silla de ruedas), o salir de casa debe ser médicamente contraindicado.
✅ Requiere atención intermitente, no continua – Medicare cubre servicios limitados en el tiempo, no cuidado las 24 horas del día.
¿Cuál es la diferencia entre atención médica en el hogar y cuidado personal en el hogar?
La principal diferencia es el tipo de servicios y quién los brinda:
✔ Atención Médica en el Hogar (Home Health Care)– Incluye servicios médicos especializados, como enfermería, terapia física y supervisión médica. Está cubierto por Medicare, Medicaid y seguros privados, pero solo para quienes califican.
✔ Cuidado Personal en el Hogar (Personal Care Services)– Se enfoca en asistencia con actividades diarias, como vestirse, bañarse, preparar comidas y compañía. No está cubierto por Medicare, pero algunos programas de Medicaid o pago privado pueden cubrirlo.
¿Puedo recibir servicios de atención médica en el hogar si estoy en un asilo de ancianos o en una residencia de cuidado asistido?
Depende del tipo de cobertura:
✔ Medicare solo cubre atención médica en el hogar si el paciente vive en su casa o en el hogar de un familiar.
✔ Si vives en un asilo de ancianos o una residencia de cuidado asistido, Medicare no cubrirá Home Health, ya que estos centros ya brindan atención médica. Sin embargo, podrías calificar para ciertos servicios bajo Medicaid o pagos privados.
¿Cuánto tiempo puedo recibir atención médica en el hogar?
El tiempo de duración de los servicios de Home Health Care varía según la necesidad del paciente y la cobertura del seguro:
✔ Medicare – Cubre servicios mientras sean médicamente necesarios y recertificados por un médico cada 60 días.
✔ Medicaid y Seguros Privados – La duración depende del plan de cobertura y del tipo de atención necesaria.
✔ Pago Privado – No hay límites en la cantidad de tiempo que puedes recibir cuidado si pagas por el servicio directamente.
¿Qué ocurre si necesito atención médica a domicilio pero no cumplo con los requisitos de Medicare?
Si Medicare no cubre tu atención médica en el hogar, aún tienes opciones:
✔ Medicaid – Algunos programas de Medicaid en Florida, como el Long-Term Care Waiver, pueden cubrir ciertos servicios de cuidado domiciliario.
✔ Seguros Privados– Dependiendo de tu póliza, podrías recibir cobertura parcial o total para atención médica en casa.
✔ Pago Privado – Si no calificas para programas de asistencia, ofrecemos opciones de pago privado y planes personalizados para garantizar que recibas la atención que necesitas.